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如何让父母远离谣言危害

来源:食安科技   时间:2018-06-22   点击:4760

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  ......
 
  “造谣动动嘴,辟谣跑断腿”自从加入微信辟谣平台,成为辟谣机构后,我们专注于与食品相关的“类谣言”,希望让大家“看清真相”,免受谣言侵害。尽管一路上辟得一瘸一拐,但是我们相信,在众多辟谣机构联合组成的“辟谣联盟”和微信辟谣平台的努力下,一定能给大家一个“洁净”的阅读环境。
 
  虽然“辟谣”的难度很高,但是“识谣”的能力我们都能习得。谣言有等级之分(虽然没有精准的界定);对于一些中低级的谣言,即使我们没有武装相关专业知识,要识别这些谣言,其实不难。
 
  试想一个情景:当我们明知到某条信息是谣言,而某一天却由父母长辈持“为你好”的立场,把这则信息推送给我们时,我们应如何应对?“为你好”表示理解,怕的是ta们信以为真。为了让谣言造成的伤害降低,我们必须帮ta们“掰正三观”,不容犹豫,不容拖延。
 
  但是,在我们“掰正”的过程中,一次温馨的沟通往往演变成辩论,严重的话甚至会升级为争执与冲突——你辟谣失败,ta却更深信不疑。轻则加深代沟,重则感情破裂。这无疑是一次高难度对话。
 
  为人子女,每个人都必然会遇到这种艰难的危险时刻。
  面对即将或已经到来的“高难度谈话”,我们真的准备好了吗?
 
  在上个月,我喜欢的科普作者,卓克,卓老板,在得到上做了期精选音频《怎么说服爸妈远离谣言侵害?》。我把部分内容精选给大家,想要听全文大家可以到得到app上购买。感谢得到和卓老板给了我们一套“向上辟谣行动操作指南”。
 
  我们身处互联网时代,要抑制谣言带来的负面影响,需要大环境里每个人共同努力与支持——
少不了你的终身学习,真知灼见;
少不了你的义愤填膺,果断举报;
少不了你的坚持不懈,苦口婆心。
——絮叨式搬运工ljj
 
让爸妈远离谣言侵害--我们该怎么做
 
  作者简介
  卓克,互联网时代新锐科普作者。来自“现代科学的诞生地”全球第一所大学——建立于1088年的博洛尼亚大学,硕士。他制作的音频科普节目《卓老板聊科技》播放数过亿,在科技类节目中长期排名第一,是广受欢迎的科普音频节目。
 
 
一、给父母粉碎谣言是一件难度超高的事
 
1、改变其他成年人的认知、价值观是件难事
 
  我们都经常在父母的朋友圈中看到很多谣言,他们也会单独发给我们或者家庭群里。父母转发的微信文章都是看过才转,他们不但看过,而且还是认为写得好才转发的。所以你要理解为什么他们听你说“这是骗人的谣言”时,他们所产生的强烈的抵触情绪。因为你否定了他们的价值观,那些是他们认为优质的内容。所以想给父母粉碎微信谣言,等于改变他们的价值判断,而想改变别人的价值观本来就是很难的事儿。更何况是老年人形成已久的价值观了。
 
  当你试图给父母粉碎谣言的时候,你面临的可不是一件简单任务,而是所有科普任务类型中最具难度的挑战。能不能完成它,不光取决于你的知识积累,也取决于方式方法,甚至还取决于多年来形成的家庭关系。据我所知很多的子女对父母发来的微信谣言文章是没有任何回应的,这些家庭中两代人间的代沟可能更大,粉碎谣言的难度更是难上加难。
 
2、父母身体健康不能牺牲,所以只能做到位
 
  对于粉碎谣言,扭转别人价值观这件事,我的建议是对一般人来说:争取可以争取的人,放弃太过固执的人。但父母可不是一般人,他们是我们最亲近的人,不能眼瞧着他们被谣言蒙骗,伤钱,伤身,伤感情啊。比如这些:
 
  谣言1:《美国正式确认红酒抗癌》,这是个非主流研究,而主流的结论是:只要是喝酒了,不论多少都会增加癌症风险。相信这篇谣言专门买酒喝反而对身体有害。
 
  谣言2:《化疗5年存活率只有2.3%,很多人不是死于癌症》,原文篡改论文内容,目的是营销保健食品。听信谣言会把一些本来有希望活下来的病人推向死亡。
 
  谣言3:《寒潮来袭,急救贴心提示》,原文劝人在突发心脏病时吃复方丹参滴丸10粒或硝酸甘油2片 阿司匹林3片。实际上,发病后没明确病因就乱吃急救药,会适得其反,导致错过急救良机,正确做法是第一时间拨打120,等待医生来再用药。
 
  所以为父母粉碎谣言,在这篇文章里特指那些健康类谣言。这个最艰巨的科普工作我们还必须做好,这对全家都是好事。为此“得到”才给各位写出这篇文章,你只要按照文章中的内容去做,相信不但会让父母识别谣言能力大增,而且还说不定增进了两代人的亲近感,因为这件事在我家已经发生了。
 
  爸妈对谣言的抵抗力已经提升不少。所以这个系列文章我会教你怎么帮父母粉碎谣言,提升他们对谣言的抵抗力,让粉碎效果加强再加强,并且不会引发家庭冲突。
 

二、给父母粉碎谣言的四个说话技巧
 
1、用好听的方式引入话题
 
  想要跟父母挑起朋友圈谣言文章的话题时,可以这样问爸妈:最近是不是看了一些防癌效果很好的文章?
 
  不要上来就说是谣言,是骗子。其实只要我们肯用心想一下,没有什么话是必须要说的那么难听的。
 
2、把“是非题”变成“选择题”
 
  在是非面前只有两种选择,对与错。面对朋友圈谣言,父母在是非题面前必然落败。可我们的目的不是要粉碎父母的价值观,而是让他们接受正确信息。在粉碎谣言过程中之所以失败,往往是因为我们把粉碎他们价值观当做目标,而不是把让父母读到正确信息当做目标,对立的心态一旦形成,这次科普就算是失败了。所以当你指出那些谣言的时候可以把是非题变成选择题,比如当妈妈发你一篇《防癌效果最好的是绿豆》时,你可以这样说:
 
  妈妈,我大姨还发我一篇关于癌症的文章,说有些癌症能通过基因检测出来,这样就能预防了,您看了吗,我给您看看?
 
  通过这样的方式给父母多一种选择,而不是揪住谣言那篇文章让父母承认错误。
 
3、让父母感到被关心,而不是被说服
 
  你想过爸妈为什么发一篇健康类谣言给你吗?
  他们想表达的是:让你保护好身体。
  而你却直接指出:这是谣言,这是错的,不要再发垃圾信息了。
  这样做就无视了父母的好意。所以要先向父母表明收到他们的心意了。比如:
  妈,刚看了您发的文章,我再忙也会每年体检2次,尤其是这篇文章里提到的xxx,我更会注意。
 
  1.通过这种方式让父母感到他们的关心你收到了,同时让谈话从一开始就不会让他们感到在被说服。
  2.接下来我们再把事先准备好的,对应谣言内容的正确版讲给、发给爸妈。
 
  可以跟他们说:您年纪比我大,这方面应该比我更留意,我还找了一篇写得更清楚的好文章,您照着这上面说的做,效果肯定更好。
 
  你如果真能做到这一步,一定需要花不少时间,你就开始有点不耐烦了,你可能想说:跟家里人说话还要这么琢磨吗?请别忘了,你现在是在做一件难度等级最高的科普工作啊,你很难通过大而全的、泛泛而谈的方式让他们扭转从前的观念。所以你只能针对谣言的细节找对应的正确的科普内容,还要时刻注意有没有在使用训斥的口气啊,姿态有没有高高在上啊这些细节。
 
  针对一个谣言,将全套资料准备出来,再到和父母讲出来,至少需要两个小时。但哪怕一周只和父母谈一个话题,一年花在父母身上的时间也至少100个小时了。之后你会发现,父母除了了解到更多正确信息外,还会感受到你在他们身上花了心思和时间,他们的感觉会很好。
 
4、挑最关键的问题讨论
 
  谣言是分等级的,比如《一包方便面肝脏需要排毒一个月》,这就属于等级较低的谣言。如果对它深信不疑,其实危害不算大,顶多再也不吃方便面了,这本来就是一种营养成分单一、高盐高油高热量的食物。但还有一类谣言的等级就比较高了,比如《糖尿病再也不用打针吃药》《剧烈胸疼马上服硝酸甘油和阿司匹林》,如果对它深信不疑,那后果会非常严重,前者会造成各种并发症一起到来,之后会造成不可逆的病变,后者可能会延误生命。所以假如我们真打算给父母粉碎谣言,那么就先挑等级最高的。
 
  在给爸妈科普、粉碎谣言时,按照以上四点进行,效果会出奇的好。说不定爸妈也会在你耐心的科普下,慢慢发展出识别谣言的能力。
 
三、如何马上帮父母净化谣言
 
1、推荐父母优质内容
 
  我能想到的好方法就是仔细观察爸妈订阅的公众号,仔细观察他们在微信群中看到的文章,然后专门针对他们的阅读习惯去找内容质量优秀的公众号,给他们的订阅内容来一个更新换代。
 
  比如健康方面:“健康头条”和“90秒”;
  疾病方面:“菠萝因子”和“丁香医生”;
  养生保健方面:“范志红_原创营养信息”和“营养师顾中一”。
 
  在他们最关心的3个方面每天有6篇文章可读,这个量已经不小了。这些公众号大都出自国内在医学科普上最著名的机构或者个人。长期以来他们不间断提供优质内容,在让读者看懂听明白方面很有经验。
 
2、举手之劳——投诉
 
  可能很少人使用过文章的投诉功能,在每篇微信公众号文章的右下角都有一个“投诉按钮”,如果你仔细翻一翻父母转发的文章,那里已经有很多文章被删除了。看到这里你不如也翻翻家里的群,把那些谣言投诉一遍。过程很简单。只需要点击两下就搞定了。
 
 
小结
 
  1.认识到给父母粉碎谣言是一件难度超高的事。
  2.利用好说话技巧,让父母感到被关心,而不是被说服,并挑最关键的问题讨论。
  3.把优质内容推荐给父母,同时善用“投诉举报”。

 


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